- Mitt konto (logga in/registrera dig)
-
För Företag
Business links SE
- Tillbaka
- För Företag
- Företagslösningar
- Företagsskrivare
-
Företagsprojektorer
- Tillbaka
- Företagsprojektorer
- Epsons projektorlösningar
- Bärbara projektorer
- Ultramobila projektorer
- Projektorer för korta avstånd
- Projektorer för ultrakorta avstånd
- Fast installerade projektorer
- Projektor-lösningar
- Epsons lösningar för hybridarbete
- Projektorer för utbildning
- TCO Certified
- Programvara för Epson-projektorer
- Företagsskannrar
- ProGraphics
- Lösningar för detaljhandel
- Industri
- Robotar
- Appar och tjänster för företag
- Verktyg för företag
-
För Hemmet
Home links SE
-
Produkter
Products links SE
- Bläck
- Online-Butik
-
Om
About links SE
- Support
- Start
- Returer
Returer
Om du ångrar dig kan du returnera din beställning inom 30 kalenderdagar efter leveransen.
Välj ett av alternativen nedan för att starta returprocessen.
Returer steg för steg
1. Sök efter din beställning
Om du köpte via ett konto kan du se dina beställningar på ditt konto.
Om du köpte som gäst och inte har ett konto kan du hämta beställningen och arrangera en retur på sidan för gästers returer.
2. Välj artiklar som du vill returnera
Välj att returnera hela beställningen eller endast vissa artiklar.
3. Kontrollera din e-post för en bekräftelse
När du har begärt en retur skickar vi en bekräftelse via e-post med en UPS-returetikett som PDF-bilaga.
4. Skriv ut din etikett och sammanställ paketet
Skriv ut UPS-returetiketten, lägg de artiklar du vill returnera i paketet och klistra fast returetiketten på utsidan.
Om du inte har möjlighet att skriva ut dokumenten och vill att vi skickar dem med posten ber vi att du skickar ett e-postmeddelande till B2C_Support@epson.eu .
5. Boka en UPS-upphämtning
Lämna in ditt paket på närmaste UPS-inlämningsplats som du kan se på https://www.ups.com/dropoff/?loc=sv_SE
Som alternativ kan du boka ett personligt upphämtningsdatum hos UPS på https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=sv_SE
6. Returnera dina artiklar inom 14 dagar efter att du får returdokumenten.
Frågor och svar
-
Så snart produkterna har tagits emot på lagret kontrolleras dina artiklar och därefter utfärdas en kreditnota. Denna kreditnota skickas till dig via e-post och återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden.
-
Du kan vanligtvis förvänta dig återbetalningen av din kredit inom en vecka efter att kreditnotan utfärdas.
-
Nej, Epson står för returavgiften.
-
Om du vill returnera en förlängd CoverPlus-garanti kan du inte använda vår returprocess i Epson Store. Kontakta oss på B2C_Support@epson.eu för att arrangera returen.
-
Nej, vi kan inte ta emot några returer efter 30 dagar.